Kopfkino I

Samstag, August 30th, 2008 um 16:01 | Kopfkino, Mitmenschen

Muss es mir zu denken geben, dass ein Mensch am DB-Schalter sich

1. freut, dass ich deutsch kann,

2. freut, dass ich weiß, was ich will,

3. freut, dass ich weiß, wie ich es bekomme,

4. freut, das er mir nicht erklären muss, wie ich das Formular auszufüllen habe,

5. freut, dass ich mich über seine Freundlichkeit freue und bedanke,

6. vor Glück fast quietscht, dass ich ihm ein schönes Wochenende wünsche,

und das, obwohl der motzende Chef im Hintergrund rumrennt?

Nein.

Auch im Land der großen Motzer und Beschwerer gibt es noch Frohnaturen.

Sogar bei der DB.
 

Ich habe übrigens jetzt meine BahnCard50.

1 Kommentar to Kopfkino I

Astrid
September 6, 2008

DB Schalter sind mir wesentlich lieber als die Automaten. Wollte am Automaten ein Ticket nach Münster inklusive Platzreservierung buchen. Wie es scheint kann man Ticket buchen und reservieren nciht in einem schritt machen, oder ich war zu doof für das Teil. Das menü ist jedenfalls bunt, zu vollgeklatscht und unübersichtlich, ich hab kurz vor Ende aufgegeben, weil ich bezweifelt habe, dass ich am Automaten gerade eine Karte mit Platzreservierung buche. Nach 10 Minuten getippe und gegrüble hab ich mich lieber in die Schlange eingereiht und ne halbe Stunde gewartet…Leider zahlt man dafür 5 euro zusätzlich. Wenn die die Automaten Benutzerfreundlich machen würden, würden die uns nicht noch 5 Euro extra aus der Tasche ziehen können. oder wenn dasonline buchen wenigstens ohne Kreditkarte gehn würde. Hach ich kann den Service nich ausstehn. Die sollen den wieder umsonst anbieten. Stellt euch vor, die Tanke würde Nutzungsgebühr fürs Tanken verlangen….

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